Pendahuluan

Dengan mengakses situs dan menggunakan produk dan layanan TOKOLAB, maka Anda menyatakan bahwa Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan TOKOLAB ini serta perubahan-perubahan kebijakan yang mungkin terjadi di kemudian hari. Anda berhak untuk tidak menggunakan produk dan layanan TOKOLAB jika tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan TOKOLAB.

Ketentuan umum

  • Pengguna wajib membaca, menyetujui, dan menerima semua Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi sebelum menjadi pengguna layanan TOKOLAB.
  • Jika terjadi sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Ketentuan Penggunaan TOKOLAB, maka akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan negara Republik Indonesia.
  • Pengguna tidak boleh menggunakan produk dan layanan TOKOLAB untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum dan undang-undang Republik Indonesia.
  • Tidak meniru, menyalin, menjual kembali, atau memanfaatkan bagian apapun dari layanan TOKOLAB tanpa izin secara resmi dari TOKOLAB.
  • Anda wajib menanggung pajak atau beban apa pun yang timbul sehubungan dengan penjualan barang Anda di website toko online yang menggunakan Layanan TOKOLAB.

Penggunaan situs TOKOLAB

  • Akses dan Penggunaan Situs. Anda menyatakan dan mengakui bahwa Anda adalah orang yang cakap menurut hukum dan memiliki kewenangan untuk terikat dalam perjanjian dan melaksanakan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian.
  • Biaya pihak ketiga. Anda bersedia bertanggung jawab atas segala akses atau biaya lain yang timbul dari Pihak Ketiga (sponsor atau penyedia layanan yang behubungan dengan TOKOLAB.
  • Jaminan layanan. TOKOLAB akan selalu mengupayakan agar sistem dan website toko online Anda berjalan dengan baik, Namun, TOKOLAB tidak bisa selalu menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu, akan selalu tepat waktu, atau bebas dari kesalahan.
  • Batasan tanggung jawab. TOKOLAB tidak bertanggung jawab terhadap pelanggan atau Pihak Ketiga manapun yang dirugikan oleh pengguna, terkait penjualan barang, cacat atau kerusakan produk yang dijual, kesalahan dalam menggunakan layanan, maupun penipuan yang dilakukan oleh pengguna terhadap pelanggan atau Pihak Ketiga atau sebaliknya.

Kerjasama dengan Pihak Ketiga

  • TOKOLAB dapat melakukan kerjasama dengan Pihak Ketiga untuk memberikan layanan yang lebih lengkap dan maksimal kepada pengguna, termasuk sistem pembayaran, pengiriman, dan promosi.
  • Dengan menggunakan layanan TOKOLAB, Anda menyetujui untuk menggunakan layanan Pihak Ketiga, dan memberikan persetujuan kepada TOKOLAB untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada Pihak Ketiga penyedia layanan tersebut, dengan mengacu pada Kebijakan Privasi TOKOLAB.
  • Anda menyetujui dan menerima bahwa penggunaan layanan Pihak Ketiga akan menimbulkan hubungan hukum antara Anda dan Pihak Ketiga. Hal ini berarti Anda juga menyetujui untuk terikat pada syarat dan ketentuan dari Pihak Ketiga.
  • TOKOLAB akan selalu berusaha untuk melakukan yang terbaik untuk para pengguna, termasuk kerjasama dengan Pihak Ketiga. Namun, TOKOLAB tidak dapat menjamin bahwa Pihak Ketiga akan selalu dapat digunakan dan diakses dengan baik. Jika ada masalah dan kendala yang berhubungan dengan layanan Pihak Ketiga, maka pengguna dapat menghubungi pihak TOKOLAB untuk penyelesaian lebih lanjut.

Pembelian dan Pembayaran

  • Pembayaran produk dan layanan TOKOLAB. Anda bertanggung jawab atas semua jumlah yang harus dibayarkan sesuai dengan invoice yang diberikan oleh pihak TOKOLAB. TOKOLAB hanya menerima pembayaran yang dilakukan ke rekening resmi TOKOLAB dengan menyertakan bukti pembayaran.
  • Harga. Harga dan ketersediaan produk dan layanan TOKOLAB dapat berubah sewaktu-waktu.

Perilaku yang dilarang

  • Anda tidak diperbolehkan untuk mencoba mendapatkan akses tidak sah ke situs TOKOLAB, akun lain, sistem komputer atau jaringan yang terhubung ke TOKOLAB, melalui peretasan kata sandi atau cara lain apa pun yang tidak sah.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menyamar sebagai individu atau entitas apa pun yang dapat merugikan orang lain
  • TOKOLAB tidak mengizinkan penggunaan email komersial yang tidak diminta oleh pelanggan (spam) untuk mempromosikan produk atau layanan. Setiap pelanggan yang terlibat dalam pengiriman spam melalui website TOKOLAB akan dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek jasa, nama dagang, rahasia dagang, atau hak milik intelektual pihak lainnya.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menerbitkan konten yang berisi penipuan, kegiatan ilegal, atau konten bersifat rekayasa lainnya.

Lain-lain

  • Jika Anda melanggar salah satu Ketentuan, TOKOLAB berhak untuk menghentikan akses Anda ke website toko online Anda tanpa pengembalian uang.
  • Syarat dan Ketentuan mungkin diubah dan diperbaharui tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Anda disarankan untuk membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan TOKOLAB, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

    Apa itu TOKOLAB?

    TOKOLAB adalah tempat untuk membuat website toko online. TOKOLAB menyediakan sistem terintegrasi untuk mengelola toko online kamu, mulai dari pembuatan toko online, menerima order, sampai dengan mengirimkan notifikasi ke pelanggan.

    Apa bedanya TOKOLAB dengan marketplace?

    Berbeda dengan marketplace, TOKOLAB membuat website toko online personal khusus untuk bisnismu. Desain toko online bisa diubah-ubah dan bisa dikustomisasi sesuai dengan keinginan kamu.

    Apa saja yang bisa saya jual di TOKOLAB?

    Kamu bisa menjual berbagai jenis produk, baik produk fisik maupun digital, asalkan produk yang dijual mematuhi ketentuan hukum di Indonesia.

    Apakah TOKOLAB memberikan layanan gratis?

    TOKOLAB menyediakan layanan gratis untuk desain promosi, copywriting, edit foto, dan caption produk selama masa promo berlangsung. Tanyakan kepada Tim Marketing kami untuk mendapatkan informasi promo tersebut.